コロンビア（South Carolina（サウスカロライナ）） – Sitel（サイテル）は、世界をリードするカスタマーケアプロバイダーとして、本日、South Carolina（サウスカロライナ）に新たなカスタマーエクスペリエンスセンターを設立することによる大幅な事業成長を発表しました。 新施設は今後5年間でスパルタンバーグ郡に250万ドルの設備投資と400以上の新規フルタイム雇用機会をもたらします。
Sitelは、世界的に認知されたブランドの顧客対応サービスを提供しています。 同社のスパータンバーグ郡での事業は、スパータンバーグ（S.C.）の895 Springfield Roadにある既存の4,366平方メートルの施設を拠点とします。
Sitel（サイトル）の新施設は、アップステート地域で400以上の新たなキャリア機会を生み出す見込みです。 優れたトレーニングと継続的な専門能力開発を提供することにより、キャリアパス開発はSitel（サイトル）にとって基盤となる要素であり、同社はチームメンバーを階層を経て管理職へ昇進させる長年の実績があります。 Sitelチームへの参加にご興味のある方は、会社の公式キャリアページをご覧ください。
経済開発調整委員会は、プロジェクト関連の不動産改良費用を支援するため、スパータンバーグ郡に20万ドルのSet Aside助成金を承認しました。 詳細については、www.sitel.com をご覧ください。
ＱＵＯＴＥＳ
「スパータンバーグ郡は、Sitel（サイトル）の最新の世界クラスのカスタマーエクスペリエンスセンターにとって理想的な場所です。South Carolinaで最高のカスタマーケアセンターの建設と人員配置の準備を進める中で、ヘイリー州知事、ヒット長官、経済開発調整協議会のご支援に感謝いたします。」—Sitel（サイトル）グローバル不動産開発担当上級副社長 キム・フェイサー
「Sitel（サイテル）社をSouth Carolina（サウスカロライナ）にお迎えし、彼らがこの州で事業を展開する決断を祝福いたします。」 スパルタンバーグ郡に250万ドルを投資し、400人の雇用を創出することで、Sitelはアップステート全域のコミュニティに真の貢献をしています。今後何年にもわたり、彼らがこの地で成長し、成功する姿を見るのを楽しみにしています。 Nikki Haley（ニッキー・ヘイリー）州知事
「本日、SitelのSouth Carolinaでの初めての事業進出発表を心よりお祝い申し上げます。」 「この250万ドルの投資と400名の新規雇用の創出は、スパータンバーグ郡および州全体にとって大きな勝利です。」――商務長官 Bobby Hitt（ボビー・ヒット）
「Sitel（サイテル）をビジネスコミュニティの一員として迎えることができて非常に嬉しく思います。」 Sitel（サイトル）は、優れた顧客体験を一貫して提供するために、最も有名なグローバルブランドと協力しています。 Spartanburg（スパータンバーグ）のコールセンターは、この地域に優れたキャリアの機会を提供します。」—David Britt（デビッド・ブリット）（スパータンバーグ郡経済リクルート委員会委員長兼エコノミック・フューチャーズ・グループ理事）
5つの注目ポイント
- Sitel（サイトル）はスパルタンバーグ郡で事業を開始します。
- カスタマーエクスペリエンスセンターを新設し、今後5年間で400人の新規雇用を生み出します。
- Sitel（サイトル）は1985年に設立され、本社をテネシー州ナッシュビルに置き、世界中で61,100人以上の従業員を擁しています。
- Sitelのスパルタンバーグ郡の事業所は、既存の4,366平方メートルの施設内、スパルタンバーグのスプリングフィールドロード895番地にあります。
- Sitelチームへの参加に興味のある方は会社のキャリアページをオンラインでご覧ください。
Sitelについて
顧客対応が消費者の購買を左右する差別化要因となる中、Sitel（サイトル）はアウトソーシングカスタマーケア分野の世界的リーダーとしての地位をさらに強化しています。 30年以上の業界経験を持つSitel（サイテル）の61,100人の従業員は、CRM（シーアールエム）コンタクトセンターサービスを通じて、顧客ロイヤルティの構築、売上の増加、効率の向上により、クライアントの顧客投資のリターンを予測可能かつ測定可能な形で提供しています。 Sitel（サイトル）のグローバルソリューションには、顧客獲得、カスタマーケア、テクニカルサポート、ソーシャルメディアプログラムが含まれます。 サポート業務は、在宅エージェントから、北米、南米、ヨーロッパ、アフリカ、アジア太平洋地域の21か国にある108以上の国内、ニアショア、オフショアのセンターまで多岐にわたります。 Sitel（サイテル）は、世界的に有名なブランドのクライアントプログラムを40の言語で管理しています。 Sitelは株式非公開で、カナダの多角化企業オネックス・コーポレーション（Onex Corporation）が過半数を所有しています。 詳しくは、www.sitel.com。をご覧ください。
