COLUMBIA, S.C. – Sitel, uno dei principali fornitori mondiali di servizi di assistenza clienti, ha annunciato oggi una significativa crescita aziendale che ha portato alla creazione di un nuovo centro di esperienza cliente nella South Carolina. La nuova struttura porterà un investimento di capitale di 2,5 milioni di dollari e oltre 400 nuove opportunità di carriera a tempo pieno nella contea di Spartanburg nei prossimi cinque anni.
Sitel fornisce servizi di assistenza clienti ad alcuni dei marchi più rinomati al mondo. Le attività dell’azienda nella contea di Spartanburg saranno ospitate in una struttura esistente di 4.366 metri quadrati, situata al numero 895 di Springfield Road a Spartanburg, Carolina del Sud.
Si prevede che la nuova sede di Sitel crei oltre 400 nuove opportunità di lavoro nella regione dell’Upstate. Grazie a una formazione di eccellenza e a un continuo sviluppo professionale, la definizione dei percorsi di carriera costituisce un elemento fondamentale per Sitel, che vanta una consolidata reputazione nella promozione dei propri collaboratori verso posizioni dirigenziali. Coloro che sono interessati a entrare a far parte del team Sitel sono invitati a visitare la pagina delle carriere online dell'azienda.
Il Consiglio di coordinamento per lo Sviluppo Economico ha approvato un contributo Set Aside di $200.000 alla contea di Spartanburg per assistere nei costi delle migliorie immobiliari relative al progetto. Per ulteriori informazioni su Sitel, visiti il sito www.sitel.com.
PREVENTIVI
«La contea di Spartanburg rappresenta la sede ideale per il nuovissimo centro di assistenza clienti di livello mondiale di Sitel. Apprezziamo il sostegno del Governatore Haley, del Segretario Hitt e del Coordinating Council for Economic Development mentre ci prepariamo a realizzare e dotare di personale il miglior centro di assistenza clienti di South Carolina.» – Kim Facer, vicepresidente senior di Sitel per il settore immobiliare e lo sviluppo globale
Diamo il benvenuto a Sitel in South Carolina e celebriamo la sua decisione di operare nel nostro Stato. «Investendo 2,5 milioni di dollari e creando 400 posti di lavoro nella contea di Spartanburg, Sitel sta dimostrando un vero impegno verso tutta la nostra comunità dell’Upstate, e attendo con entusiasmo di vederli crescere e prosperare lì per molti anni a venire.» – Il Governatore Nikki Haley
«Oggi ci congratuliamo con Sitel per l’annuncio dell’avvio delle sue prime attività nella South Carolina.» «Questo investimento di $2.5 milioni e la creazione di 400 nuovi posti di lavoro rappresentano un risultato straordinario per la contea di Spartanburg e per il nostro Stato nel suo complesso.» – Bobby Hitt, Segretario al Commercio
«Siamo estremamente lieti di avere Sitel come parte della nostra comunità imprenditoriale.» Sitel collabora con alcuni dei marchi più noti a livello mondiale per contribuire a garantire costantemente esperienze eccellenti ai clienti. «Il call center di Spartanburg offrirà eccezionali opportunità professionali per la comunità locale.» –David Britt, Presidente del Comitato per la promozione economica della contea di Spartanburg e membro del consiglio di amministrazione dell’Economic Futures Group
CINQUE FATTI RAPIDI
- Sitel sta avviando la propria attività nella contea di Spartanburg.
- L'azienda aprirà un centro dedicato all'esperienza del cliente, creando 400 nuovi posti di lavoro nei prossimi cinque anni.
- Fondata nel 1985, Sitel ha sede a Nashville, nel Tennessee, e conta oltre 61.100 dipendenti in tutto il mondo.
- Le operazioni di Sitel nella contea di Spartanburg saranno situate in una struttura esistente di 4.377 metri quadrati al 895 Springfield Road a Spartanburg.
- Coloro che sono interessati a entrare a far parte del team Sitel sono invitati a visitare la pagina delle carriere online dell’azienda.
Informazioni su Sitel
Poiché l’attenzione verso i clienti sta diventando il fattore di differenziazione che determina la spesa dei consumatori, Sitel sta rafforzando la propria posizione di leader mondiale nell’innovazione dei servizi di assistenza clienti in outsourcing. Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, i 61.100 dipendenti di Sitel supportano i clienti con servizi di contact center CRM che garantiscono un ritorno sull’investimento nel cliente prevedibile e misurabile, favorendo la fidelizzazione della clientela, incrementando le vendite e migliorando l’efficienza. Le soluzioni globali di Sitel includono acquisizione clienti, assistenza clienti, supporto tecnico e programmi di social media. Le attività di assistenza spaziano dagli operatori che lavorano da casa a oltre 108 centri nazionali, nearshore e offshore distribuiti in 21 paesi in Nord America, Sud America, Europa, Africa e Asia-Pacifico. Sitel gestisce i programmi dei clienti per conto di alcuni dei marchi più noti al mondo in 40 lingue. Sitel è una società privata, controllata in maggioranza dalla società canadese diversificata Onex Corporation. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a visitare il sito www.sitel.com.
