컬럼비아, South Carolina: 선도적인 글로벌 고객 관리 제공업체인 Sitel은 오늘 사업 성장에 힘입어 South Carolina에 새로운 고객 경험 센터를 설립한다고 발표했습니다. 새로운 시설은 향후 5년 내에 스파턴버그 카운티에 250만 달러의 자본 투자와 400개 이상의 새로운 정규직 일자리를 제공할 예정입니다.
Sitel은 세계적으로 잘 알려진 브랜드들에게 고객 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 이 회사의 스파턴버그 카운티 사업장은 사우스캐롤라이나 주 스파턴버그 S.C.의 895 Springfield Road에 위치한 기존 4,367제곱미터 규모의 시설에 들어설 예정입니다.
Sitel의 신규 시설은 업스테이트 지역에서 400개 이상의 새로운 일자리 창출이 기대됩니다. 우수한 교육과 지속적인 전문성 개발을 제공하며, 경력 개발은 Sitel의 핵심 기반으로 자리잡고 있습니다. Sitel은 팀원들을 관리직으로 승진시키는 오랜 전통을 가지고 있습니다. Sitel 팀에 합류하고자 하는 분들은 회사의 온라인 채용 페이지를 방문하시기 바랍니다.
Coordinating Council for Economic Development는 프로젝트와 관련된 부동산 개선 비용을 지원하기 위해 Spartanburg County에 20만 달러의 Set Aside 지원금을 승인하였습니다. Sitel에 대한 추가 정보는 www.sitel.com을 방문해 주시기 바랍니다.
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“스파턴버그 카운티는 Sitel의 최신 세계적 수준의 고객 경험 센터를 설립하기에 가장 적합한 위치입니다. 우리는 South Carolina 최고의 고객 관리 센터를 구축하고 직원 배치를 준비하는 과정에서 Haley 주지사, Hitt 장관, 그리고 경제 개발 조정 위원회의 지원에 감사드립니다.” — Sitel 글로벌 부동산 및 개발 수석 부사장 Kim Facer
“우리는 Sitel의 South Carolina 진출을 환영하며, 우리 주에서 사업을 하기로 한 그들의 결정을 축하합니다.” “스파턴버그 카운티에 250만 달러를 투자하고 400개의 일자리를 창출함으로써, Sitel은 업스테이트 지역사회 전체에 큰 약속을 하고 있습니다. 앞으로 Sitel이 이곳에서 성장하고 번창하는 모습을 오랫동안 지켜볼 수 있기를 기대합니다.” – 주지사 Nikki Haley
“오늘, 우리는 Sitel의 첫 South Carolina 진출 발표를 축하합니다.” 이 250만 달러 투자와 400개의 새로운 일자리 창출은 스파턴버그 카운티와 우리 주 전체에 엄청난 승리입니다.” –상무부 장관 바비 히트
Sitel이 우리 비즈니스 커뮤니티의 일원으로 함께하게 되어 매우 기쁩니다. Sitel은 세계적으로 유명한 브랜드들과 협력하여 일관된 우수한 고객 경험을 제공합니다. 스파턴버그 콜센터는 이 지역에 뛰어난 경력 기회를 제공할 것입니다." – 데이비드 브릿, 스파턴버그 카운티 경제 유치 위원회 위원장 및 이코노믹 퓨처스 그룹 이사회 멤버
다섯 가지 주요 사실
- Sitel은 스파턴버그 카운티에 진출하고 있습니다.
- Sitel은 고객 경험 센터를 신설하고 향후 5년간 400개의 신규 일자리를 창출할 계획입니다.
- 1985년에 설립된 Sitel은 Nashville, Tenn.에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 61,100명 이상의 직원을 고용하고 있습니다.
- Sitel의 Spartanburg 카운티 사업장은 Spartanburg의 895 Springfield Road에 위치한 기존 4,366.3제곱미터(47,000평방피트) 규모의 시설에서 운영될 예정입니다.
- Sitel 팀에 합류하고자 하는 분들께서는 회사 온라인 채용 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.
Sitel에 대하여
고객을 돌보는 것이 소비자 지출을 이끄는 차별화 요소가 됨에 따라, Sitel은 아웃소싱 고객 관리 혁신 분야의 세계적인 리더로서의 입지를 강화하고 있습니다. 30년 이상의 업계 경험을 바탕으로, Sitel의 61,100명 직원들은 고객 충성도를 구축하고, 판매를 증대 및 효율성을 개선함으로써 예측 가능하고 측정 가능한 고객 투자 수익을 제공하는 CRM 컨택 센터 서비스를 통해 고객사를 지원합니다. Sitel의 글로벌 솔루션에는 고객 확보, 고객 관리, 기술 지원 및 소셜 미디어 프로그램이 포함됩니다. 지원 업무는 재택 상담원부터 북미, 남미, 유럽, 아프리카, 아시아 태평양 지역의 21개국에 위치한 108개 이상의 국내, 근해 및 해외 센터에 이르기까지 다양합니다. Sitel은 세계적으로 유명한 브랜드를 대신하여 40개 언어로 고객 프로그램을 관리합니다. Sitel은 비상장 기업이며 캐나다의 다각화 기업인 Onex Corporation이 대부분을 소유하고 있습니다. 자세한 내용은 www.sitel.com 페이지를 참조하십시오.
