COLUMBIA, S.C. – NCO Financial Systems Inc., leader globale nella fornitura di soluzioni di outsourcing dei processi aziendali (BPO) di eccellenza, ha annunciato oggi che espanderà le proprie attività attuali nella contea di Charleston in seguito a nuovi sviluppi commerciali. In concomitanza con l'espansione, l'azienda prevede di coprire 75 nuovi posti di lavoro.
È entusiasmante avere l'opportunità di ampliare la nostra struttura di call center nella contea di Charleston. South Carolina ci ha offerto un contesto eccellente in cui svolgere la nostra attività e ci ha messo a disposizione una forza lavoro di eccezionale talento. «Non vediamo l’ora di crescere qui e apprezziamo tutto il supporto che abbiamo ricevuto dai funzionari statali e locali», ha dichiarato Jay King, co-responsabile delle operazioni ARM di NCO Financial Systems.
NCO Financial Systems amplierà le attività del proprio call center, situato al 4275 di Bridge View Drive, a North Charleston. Il centro gestisce i servizi di contabilità clienti per i clienti del settore dei servizi pubblici e delle telecomunicazioni e conta attualmente oltre 600 dipendenti. Il completamento dell’ampliamento è previsto per gennaio 2013. I nuovi posti di lavoro riguardano principalmente addetti al call center.
Quando le imprese già presenti nella South Carolina decidono di espandersi, ciò costituisce un chiaro segnale che i nostri sforzi in materia di sviluppo economico sono sulla strada giusta. «Ci rallegriamo della decisione di NCO Financial Systems di espandersi a North Charleston e di creare 75 nuovi posti di lavoro», ha dichiarato la governatrice Nikki Haley.
NCO gestisce una rete globale di oltre 100 centri operativi che operano su una piattaforma dati centralizzata, offrendo la flessibilità necessaria per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato e adattare le operazioni alle specifiche dei clienti. I servizi di NCO includono la gestione dei crediti, la gestione del ciclo di fatturazione e servizi di BPO relativi al processo "order-to-cash". NCO fornisce servizi in diversi mercati verticali attraverso una combinazione di canali quali telefono, chat, e-mail, automazione vocale, back-office, social media e portali di auto-assistenza.
«NCO Financial Systems è un'azienda di livello mondiale e questa espansione nella contea di Charleston rappresenta un'ottima notizia.» Ciascuno di questi posti di lavoro avrà un impatto su North Charleston. «Annunci come questo dimostrano che le aziende continuano a considerare lo Stato del Palmetto come il luogo ideale in cui svolgere la propria attività», ha affermato il Segretario al Commercio Bobby Hitt.
«Porgiamo le nostre congratulazioni a NCO Financial Services per la sua straordinaria espansione», ha dichiarato Teddie Pryor, presidente del Consiglio della contea di Charleston. «Da molti anni NCO Financial Services offre ai nostri cittadini posti di lavoro di alta qualità nel settore dell’assistenza clienti, e sono state avviate numerose nuove carriere proprio all’interno della loro azienda. I suoi standard di eccellenza e la dedizione nei confronti dei propri dipendenti sono diventati nel corso degli anni il suo segno distintivo, e noi della contea di Charleston siamo lieti di essere il suo partner di lunga data in questo percorso di successo.»
«Siamo grati a NCO Financial Services per aver ampliato il proprio organico, offrendo ulteriori opportunità di lavoro ai cittadini di North Charleston e della regione metropolitana di Charleston», ha affermato il sindaco di North Charleston, Keith Summey. «Riconosciamo con orgoglio che NCO Financial Services rappresenta un elemento fondamentale della comunità imprenditoriale diversificata e in continua crescita di North Charleston».
L'azienda avvierà immediatamente le procedure di assunzione per le nuove posizioni. NCO è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Per ulteriori informazioni, visiti il sito web di NCO, www.ncogroup.com, oppure contatti la linea dedicata alle assunzioni del centro al numero 843-529-4701.
Informazioni su EGS
Expert Global Solutions Inc. (EGS) è la società holding di APAC Customer Services Inc. e NCO Financial Systems Inc. EGS è un partner globale a pieno titolo che serve tutti gli aspetti del ciclo di vita del cliente CRM e ARM, offrendo ai clienti un complemento unico di scala e una piattaforma personalizzata di erogazione dei servizi. EGS è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Per ulteriori informazioni, visiti il sito web di EGS: www.egscorp.com.
Informazioni su NCO
NCO è un fornitore leader a livello mondiale di servizi di outsourcing dei processi aziendali, tra cui la gestione dei crediti, la gestione del ciclo dei ricavi e i servizi BPO per il processo order-to-cash. NCO fornisce servizi in diversi mercati verticali attraverso una combinazione di voce, chat, email, automazione vocale, back-office, social media e portali di auto-assistenza. NCO fornisce i propri servizi attraverso oltre 120 sedi distribuite in tutto il Nord America, America Latina, Asia, Europa e Australia. NCO è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Per ulteriori informazioni, visiti il sito web di NCO all'indirizzo www.ncogroup.com.
