グローバルなカスタマーエクスペリエンススペシャリストであるTranscom（トランスコム）は、本日、グリーンビル郡で事業を開始することを発表しました。トランスコムは今後5年間で450の新規雇用を創出する予定です。
1995年にスウェーデンで設立されたTranscom（トランスコム）は、コンタクトセンターと在宅勤務スタッフのネットワークを通じて、カスタマーケア、販売、テクニカルサポート、クレジット管理サービスを提供しています。同社は、26カ国に69拠点を持ち、3万人のカスタマーエクスペリエンススペシャリストが、33カ国語でさまざまな業界の国際ブランド向けにサービスを提供しています。
Transcomのアップステート施設は、グリーンビルの650 Executive Center Driveにある約3,066平方メートル以上のスペースに所在し、同社の米国初のカスタマーサービスオペレーションセンターとなります。Transcomは、従業員がオフィス勤務と在宅勤務の両方を行うハイブリッドモデルを採用します。
Transcomチームへの参加に興味のある方は、Transcomの採用情報ページをご覧ください。
引用
「北米は世界最大の消費者市場であり、先進的な技術とサービス志向の企業であるTranscom（トランスコム）にとって絶好の機会が広がっています。」「私たちはすでに北米の多くの顧客にサービスを提供しており、北米市場を今後の成長と発展の中心と位置付けています。」 —Transcom（トランスコム）北米担当エグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高商務責任者 ドナルド・ベリーマン
「Transcomは世界クラスの企業であり、北米で最初の事業をここSouth Carolina（サウスカロライナ）に設立することを決めたことは多くのことを物語っています。」この発表は、South Carolina（サウスカロライナ）の堅調なビジネス環境を裏付ける新たな証左となります。」-州知事Henry McMaster（ヘンリー・マクマスター）
「トランスコムをSouth Carolina（サウスカロライナ）の仲間として迎え入れ、私たちの州で事業を展開する決断を祝して心から喜んでいます。」「グリーンビル郡で450人の新規雇用を創出することで、Transcom（トランスコム）はサウスカロライナ州の人々の生活に真の違いをもたらす州北部のコミュニティ全体への取り組みを行っています。これ以上感謝することはできません。」 - 商務長官 Harry M. Lightsey III（ハリー・M・ライトジー3世）
グリーンビル郡議会は、グローバルなカスタマーエクスペリエンスの専門家であり、最先端のテクノロジーと顧客洞察を活用して優れたカスタマーケアを提供するTranscom（トランスコム）が、米国での事業展開を開始し成長させるために私たちのコミュニティを選んでくださったことを嬉しく思います。「私たちは、この会社が成長を続ける知識ベースの経済にぴったり合っていると信じており、彼らが引き続き成功することを願っています。」 グリーンビル郡議会議長兼グリーンビル地域開発公社理事 ウィリス・メドウズ
5つの注目ポイント
- Transcom（トランスコム）は、グリーンビル郡に米国初の拠点を開設します。
- 同社は今後5年間で450人の新規雇用を創出する予定です。
- Transcomはグローバルなカスタマーエクスペリエンスのスペシャリストです。
- サウスカロライナ州グリーンビルのエグゼクティブセンタードライブ650番地にあります。
- Transcomチームへの応募を希望される方は、会社の採用情報ページをご覧ください。
