Transcom, spécialiste mondial de l'expérience client, a annoncé aujourd'hui que l'entreprise s'implante dans le comté de Greenville. Transcom va créer 450 nouveaux emplois au cours des cinq prochaines années.
Fondée en 1995 en Suède, Transcom propose des services de relation client, de vente, d'assistance technique et de gestion du crédit par le biais d'un réseau de centres d'appels et d'agents travaillant à domicile. L'entreprise compte 30 000 spécialistes de l'expérience client répartis dans 69 centres situés dans 26 pays, qui fournissent des services en 33 langues à des marques internationales issues de divers secteurs d'activité.
Occupant une superficie de plus de 3 065 mètres carrés au 650 Executive Center Drive à Greenville, le site de Transcom dans la région de l'Upstate est le premier centre d'opérations dédié au service client de l'entreprise aux États-Unis. Transcom adoptera un modèle hybride, avec des collaborateurs travaillant à la fois au bureau et à domicile.
Les personnes intéressées à rejoindre l'équipe de Transcom sont invitées à consulter la page Carrières de l'entreprise.
DÉCLARATIONS
« L’Amérique du Nord est le plus grand marché de consommation au monde et regorge d’opportunités pour une entreprise à la pointe de la technologie et axée sur les services comme Transcom. » « Nous comptons déjà de nombreux clients en Amérique du Nord, et nous considérons ce marché comme un pôle de croissance et d’opportunités pour l’avenir. » — Donald Berryman, vice-président exécutif et directeur commercial de Transcom pour l’Amérique du Nord
« Transcom est une entreprise de renommée mondiale, et le fait qu'elle ait décidé d'implanter son premier site nord-américain ici même, en Caroline du Sud, en dit long. » « Cette annonce constitue un nouveau témoignage de la solidité du climat des affaires en South Carolina. » – Le gouverneur Henry McMaster
« Nous sommes ravis d’accueillir Transcom au sein de la famille South Carolina et de célébrer leur décision de s’implanter dans notre État. » « En créant 450 nouveaux emplois dans le comté de Greenville, Transcom prend un engagement envers l’ensemble de la communauté de la région de l’Upstate qui aura un impact concret sur la vie des habitants de la Caroline du Sud, et nous ne pourrions être plus reconnaissants à cet égard. » - Harry M. Lightsey III, secrétaire au Commerce
Le Conseil du comté de Greenville se réjouit que Transcom, spécialiste mondial de l'expérience client qui s'appuie sur des technologies de pointe et une connaissance approfondie des clients pour offrir un service client d'excellence, ait choisi notre communauté pour lancer et développer ses activités aux États-Unis. « Nous estimons que cette entreprise s'inscrit parfaitement dans notre économie de la connaissance en pleine expansion et nous lui souhaitons de connaître un succès durable. » — Willis Meadows, président du Conseil du comté de Greenville et membre du conseil d'administration de la Greenville Area Development Corporation
CINQ POINTS CLÉS
- Transcom ouvre sa première implantation américaine dans le comté de Greenville.
- L'entreprise va créer 450 nouveaux emplois au cours des cinq prochaines années.
- Transcom est un spécialiste mondial de l'expérience client.
- Situé au 650 Executive Center Drive à Greenville, en Caroline du Sud.
- Les personnes intéressées à rejoindre l’équipe de Transcom sont invitées à consulter la page « Carrières » du site de l’entreprise.
