サウスカロライナ州コロンビア — 世界的なカスタマーケアアウトソーシングソリューションのリーダーがチャールストン郡での事業を拡大しています。 APAC Customer Services, Inc.（エイパック・カスタマー・サービス）は、ノースチャールストン（サウスカロライナ州）の既存施設に200名の新規雇用を創出しています。
APACは、通信、教育、金融サービス、政府、医療、保険、小売、テクノロジー、輸送・物流、旅行・宿泊業、そして公共事業など、さまざまな業界の大手企業に最適なソリューションを提供しています。 1973年に設立されたAPAC Customer Services, Inc.（エーピーエーシー・カスタマー・サービス・インク）は、Expert Global Solutions, Inc.（エキスパート・グローバル・ソリューションズ・インク、EGS）の子会社です。 APACカスタマーサービス社（本社：イリノイ州）は、EGSの子会社であるNCOファイナンシャルシステムズ社とともに、ノースチャールストンの4275 Bridge View Driveにある施設を運営しています。
今回の拡張によって創出された200名の新規フルタイムポジションは、大手ヘルスケアクライアントの支援業務に従事します。 役職にはチームリーダーとバックオフィスのカスタマーケア職の両方が含まれます。 現在、採用が進行中です。
将来の従業員の選考と研修のために、APACは、企業の特定のニーズに合わせた研修カリキュラムを開発するため、South Carolina（サウスカロライナ）の技術系大学システムと雇用主が連携するイニシアティブであるreadySCと協力しています。 同社での機会を探るには、readySCのウェブサイトをご覧ください。 APACカスタマーサービスの詳細については、同社のウェブサイトをご覧ください。
ＱＵＯＴＥＳ
APACがここでの投資を大幅に拡大しているのを見るのは非常に喜ばしいことです。 また、ReadySC、SC Works、サウスカロライナ州チャールストン郡と協力して、これらの新しい仕事を私たちのコミュニティにもたらすことができてうれしいです。 求職中の皆様にとって、APACや当社が提供する競争力のある賃金や健全なワークライフバランスについて詳しく知る絶好の機会となります。 「これらは素晴らしいキャリアの機会です。興味のある方はぜひ本日ご応募ください。」—Janice Cute（ジャニス・キュート）、APAC Customer Servicesノースチャールストン事業所サイトディレクター
「South Carolina（サウスカロライナ）で事業を展開する企業がこのような成功を収めるのを見るのは、いつも大変嬉しいことです。APACカスタマーサービスがノースチャールストンで事業を拡大し、新たに200人の雇用を創出したことに、心からお祝い申し上げます。」 これらの雇用と投資は、この地域社会および州全体にとって大きな意味を持つものです。 これはチームSouth Carolina（サウスカロライナ）にとって、また一つの勝利です。」 —知事 Nikki Haley（ニッキー・ヘイリー）州知事
「パルメット州は、世界クラスの労働力と最先端の労働力開発プログラムおよびイニシアチブを正真正銘誇っています。」 APACとreadySC（レディーエスシー）のパートナーシップはこの成功を示しており、私たちはAPACの成長ストーリーの一部であり続けることを嬉しく思います。 —商務長官ボビー・ヒット（Secretary of Commerce Bobby Hitt）
APACカスタマーサービスのこの新たな展開に心よりお祝い申し上げます。 これらの新しいキャリアの機会は地域社会にとってかけがえのないものであり、今回の発表でチャールストン地域全体に信頼を示してくれたことに感謝します。 APACカスタマーサービスが顧客に優れたサービスを提供する際、私たちの質の高い現地人材がその支えとなります。 「私たちチャールストン郡（Charleston County）は、APACと現在そして将来にわたり協力できることを楽しみにしています。」–チャールストン郡議会議長（Charleston County Council Chairman）テディ・プライアー（Teddie Pryor）
APAC Customer Services社がノースチャールストン施設に200の新規雇用をもたらす決定は、同社と多くの関係機関が協力して地域の雇用開発を推進した成果です。 チャールストン郡経済開発チーム、readySC、SC Worksの取り組みは、ノースチャールストンのビジネスフレンドリーな環境と相まって、企業の拡大と誘致にとって有益な力となり続けています。 APAC（エイパック）およびその親会社EGS（イージーエス）が、私たちの地域に追加の雇用機会を提供することを約束し、当市の質の高い労働力に長年信頼を寄せてくださっていることに感謝します。 —ノースチャールストン市長 キース・サミー（キース・サミー）
5つの注目ポイント
- APAC Customer Services, Inc.は、サウスカロライナ州ノースチャールストンでの事業を拡大しています。
- 投資により、200人のフルタイムの雇用が創出されると予想されています。
- APAC Customer Services, Inc.は、世界中に拠点を持ち、アジア、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、北米などで事業を展開しています。
- readySCは同社と提携し、従業員の選考と訓練を行っています。
- 同社の求人情報は、readySCのウェブサイトに随時掲載されます。
APAC Customer Services, Inc.（APACカスタマーサービス株式会社）について
APAC Customer Services, Inc.（APACカスタマーサービス株式会社）は、Expert Global Solutions, Inc.（エキスパート・グローバル・ソリューションズ株式会社）（EGS）の子会社です。 APAC Customer Services, Inc.（エイパック・カスタマー・サービス・インク）は、EGS（イー・ジー・エス）の子会社であるNCO Financial Systems, Inc.（エヌ・シー・オー・ファイナンシャル・システムズ・インク）（NCO）とともに、サウスカロライナ州ノースチャールストンの拠点で事業を展開しています。 APACは、営業、カスタマーケア、テクニカルサポート、バックオフィスサービスを含むカスタマーケアビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスおよびソリューションの世界的リーダーです。 APAC Customer Services（エイパック・カスタマー・サービス）のクライアントには、主要な業界分野において世界で最も認知度の高いブランドが含まれています。 APAC（エイパック）は、北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジアにまたがる世界クラスのテクノロジーと運用体制を通じて事業を展開しています。 APACは、エンドツーエンドのマルチチャネルカスタマーライフサイクルサポートを世界中で提供しています。 APAC Customer Services, Inc.（APACカスタマーサービス株式会社）は、均等な雇用機会を提供する企業です。 詳細については、www.apaccustomerservices.comをご覧ください。
