COLUMBIA, S.C. – Un leader mondial des solutions d'externalisation du service client étend ses activités dans le comté de Charleston. La société APAC Customer Services, Inc. va créer 200 emplois locaux au sein de son site existant de North Charleston, en Caroline du Sud.
APAC propose des solutions sur mesure aux entreprises de premier plan dans de nombreux secteurs, notamment les communications, l'éducation, les services financiers, le secteur public, la santé, l'assurance, la distribution, les technologies, les transports et la logistique, le tourisme et l'hôtellerie, ainsi que les services publics. Fondée en 1973, APAC Customer Services, Inc. est une filiale d'Expert Global Solutions, Inc. (EGS). Basée dans l'Illinois, APAC exploite son site de North Charleston, situé au 4275 Bridge View Drive, conjointement avec la filiale d'EGS, NCO Financial Systems, Inc.
Les 200 nouveaux emplois créés dans le cadre de cette expansion sont des postes à temps plein destinés à soutenir un client majeur du secteur de la santé. Les postes comprendront des fonctions de chef d'équipe et des rôles de support client en back-office. Le recrutement est actuellement en cours.
Pour sélectionner et former ses futurs collaborateurs, APAC collabore avec readySC, une initiative qui associe le réseau des établissements d'enseignement technique de South Carolina à des employeurs afin d'élaborer des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Pour explorer les opportunités avec l'entreprise, rendez-vous sur le site web de readySC. Pour plus d'informations sur APAC Customer Services, rendez-vous sur le site Web de la société.
DÉCLARATIONS
« C'est enthousiasmant de voir APAC accroître son investissement ici de manière aussi significative. » Je suis également ravi de collaborer avec readySC, SC Works et le comté de Charleston, en Caroline du Sud, afin d'apporter ces nouveaux emplois à notre communauté. Pour les personnes actuellement à la recherche d'un emploi, c'est une excellente occasion d'en savoir plus sur APAC et sur ce que nous avons à offrir, notamment des salaires compétitifs et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. « Ce sont d’excellentes opportunités de carrière, et j’encourage toutes les personnes intéressées à postuler dès aujourd’hui. » – Janice Cute, directrice du site de North Charleston du service client APAC.
« Il est toujours réjouissant de voir une entreprise opérant en South Carolina connaître un tel succès, et nous ne pourrions être plus fiers de féliciter APAC Customer Services pour son expansion à North Charleston et l’ajout de 200 nouveaux emplois. » Ces emplois et cet investissement revêtiront une grande importance pour cette collectivité locale et pour l'État dans son ensemble. « C'est une nouvelle victoire pour l'équipe South Carolina. » – Le gouverneur Nikki Haley
« L'État du Palmetto se distingue par une main-d'œuvre de calibre mondial et des programmes et initiatives de développement des compétences à la pointe de l'innovation. » Le partenariat entre APAC et readySC illustre cette réussite, et nous sommes ravis de continuer à prendre part à l'aventure de croissance d'APAC. ” – Secretary of Commerce Bobby Hitt
« Félicitations à APAC Customer Services pour cette nouvelle avancée passionnante. » Ces nouvelles opportunités professionnelles sont d'une valeur inestimable pour la communauté, et nous apprécions la marque de confiance que l'entreprise accorde à l'ensemble de la région de Charleston par cette annonce. Alors qu’APAC offre un excellent service à ses clients, notre main-d’œuvre locale exceptionnelle sera leur pilier. Nous, à Charleston County, nous réjouissons de collaborer avec APAC dès à présent et à l’avenir. – Président du Conseil du comté de Charleston Teddie Pryor
« La décision d’APAC Customer Services d’apporter 200 nouveaux emplois sur son site de North Charleston est le fruit d’une collaboration étroite entre l’entreprise et de nombreux acteurs œuvrant ensemble pour faire avancer la création d’emplois dans notre région. Les efforts de l’équipe de développement économique du comté de Charleston, de readySC et de SC Works, associés à l’environnement favorable aux entreprises de North Charleston, continuent d’être une force bénéfique pour l’expansion et l’implantation d’entreprises. Je remercie APAC, ainsi que sa société mère EGS, pour leur engagement à offrir ces emplois supplémentaires au sein de notre communauté et pour leur confiance de longue date envers notre main-d’œuvre hautement qualifiée. » – Keith Summey, maire de North Charleston
CINQ FAITS EN BREF
- APAC Customer Services, Inc. étend ses activités à North Charleston, SC.
- L’investissement devrait permettre la création d’environ 200 emplois à temps plein.
- APAC Customer Services, Inc. possède des implantations dans le monde entier, notamment des opérations en Asie, en Europe, en Amérique latine et en Amérique du Nord.
- readySC s'est associé à l'entreprise pour sélectionner et former son personnel.
- Les offres d’emploi disponibles au sein de l’entreprise seront mises en ligne de façon continue sur le site web de readySC.
À propos d'APAC Customer Services, Inc.
APAC Customer Services, Inc. est une filiale d'Expert Global Solutions, Inc. (EGS). APAC exerce ses activités sur le site de North Charleston, en Caroline du Sud, aux côtés de NCO Financial Systems, Inc. (NCO), filiale d'EGS. APAC est un leader mondial des services et solutions d'externalisation des processus métier (BPO) dans le domaine du service client, incluant la vente, le service client, le support technique et les services administratifs. APAC Customer Services compte parmi ses clients plusieurs des marques les plus renommées au monde dans tous les principaux secteurs d'activité. APAC s'appuie sur une plateforme technologique et opérationnelle de classe mondiale qui couvre l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'Europe et l'Asie. APAC propose un accompagnement multicanal de bout en bout tout au long du cycle de vie client, partout dans le monde. APAC Customer Services, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Internet de l'APAC à l'adresse suivante : www.apaccustomerservices.com.
