COLUMBIA, Caroline du Sud – T-Mobile US, l’un des plus grands opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis, transfère son centre de service client actuel de la région de Charleston vers de nouveaux locaux plus spacieux situés à North Charleston. On estime que la société investira plus de 16,7 millions de dollars dans la nouvelle installation, ce qui entraînera la création de 400 nouveaux emplois.
T-Mobile redéfinit la manière dont les consommateurs et les entreprises achètent des services sans fil grâce à des innovations de pointe en matière de produits et de services. Grâce à son réseau 4G LTE de pointe, l'entreprise fournit des services sans fil à 72,6 millions de clients à l'échelle nationale par l'intermédiaire de ses marques phares T-Mobile et MetroPCS. Les centres de service client de T-Mobile, comme celui du comté de Charleston, contribuent à répondre aux préoccupations des clients tout en offrant un service d'excellence.
T-Mobile prévoit de transférer 800 employés, qui occupent actuellement des postes de chargés de clientèle, de responsables, de superviseurs et d'agents administratifs sur son site de Daniel Island, vers son nouveau site de North Charleston, en Caroline du Sud. Ce nouveau site, dont la mise en service est prévue au cours du premier trimestre 2018, permettra à l'entreprise de créer 400 emplois supplémentaires. Le recrutement pour ces nouveaux postes devrait débuter en novembre 2017, et les personnes intéressées sont invitées à consulter la page Carrières de l'entreprise pour plus d'informations.
Le Conseil de coordination pour le développement économique a accordé une subvention de 250 000 $ dans le cadre du programme Set Aside au comté de Charleston afin d'aider à couvrir les coûts d'aménagement du bâtiment.
DÉCLARATIONS
« T-Mobile se réjouit énormément d’ouvrir les portes de ses nouveaux locaux à North Charleston – notre tout dernier centre de service client, qui est également le plus grand. Nous sommes fiers d’être le meilleur lieu de travail qui soit, et ce sera un nouvel environnement de travail exceptionnel pour nos experts « Un-carrier », actuels et futurs, qui se consacrent à transformer durablement le secteur de la téléphonie mobile. » –Callie Field, vice-présidente exécutive du service client de T-Mobile
« Les 400 emplois que cet investissement permettra de créer pour les habitants de la Caroline du Sud témoignent clairement de l'engagement de T-Mobile envers notre État et notre population. » « Nous sommes reconnaissants que cette grande entreprise ait décidé de s'implanter ici et nous nous réjouissons de la prospérité future qui, nous en sommes convaincus, découlera de ce formidable partenariat. » – Le gouverneur. Henry McMaster
« Nous sommes absolument ravis de voir une marque nationale comme T-Mobile US étendre ses activités dans l'État de Palmetto. » « La présence de T-Mobile montre au monde entier que nous sommes prêts à mener des activités commerciales à tous les niveaux et dans tous les secteurs d'activité. » – Bobby Hitt, secrétaire au Commerce
« Félicitations à T-Mobile pour son expansion remarquable dans le comté de Charleston. » « La reconversion d'espaces commerciaux inoccupés en un pôle central dynamique générant un nombre important d'emplois est une véritable réussite en matière de développement économique. » –Victor Rawl, président du conseil du comté de Charleston
« Nous nous réjouissons de l'engagement de T-Mobile dans la ville de North Charleston. » Non seulement l'entreprise créera des emplois dans notre région, mais T-Mobile réaménagera également un ancien magasin de grande surface, une réutilisation créative et adaptative d'un bâtiment autrefois désuet à North Charleston. « Ce sera un excellent partenaire d'entreprise dont l'investissement apportera de nombreux avantages à notre communauté. » – Keith Summey, maire de North Charleston
« Nous avons prouvé, au niveau local et national, que nous sommes un pôle incontournable pour le développement des entreprises. » « Nous sommes impatients d'accompagner T-Mobile dans ses projets de délocalisation et d'expansion, aujourd'hui comme à l'avenir. » – Steve Dykes, directeur du développement économique du comté de Charleston
CINQ POINTS CLÉS
- T-Mobile US investit dans de nouvelles opérations dans le comté de Charleston.
- Un investissement de 16,7 millions de dollars, visant à créer 400 nouveaux emplois, portant le total des effectifs sur place à 1 200.
- T-Mobile US est l'un des plus grands opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis, offrant un service 4G LTE à plus de 72,6 millions de clients.
- Le nouveau centre de service client de l'entreprise à North Charleston devrait être opérationnel au cours du premier trimestre 2018.
- Les candidats intéressés sont invités à consulter la page Carrières de l'entreprise pour plus d'informations.
