COLUMBIA, Caroline du Sud – Moneypenny, un service de réponse téléphonique leader sur le marché, s'implante pour la première fois aux États-Unis dans le comté de Charleston. L'investissement de 760 000 $ devrait permettre la création d'environ 40 nouveaux emplois à North Charleston, en Caroline du Sud, d'ici la fin de 2016, avec des plans à long terme visant à employer environ 400 personnes sur le site au cours des cinq prochaines années.
Fondée en 2000 et dont le siège social est situé à Wrexham, au Royaume-Uni, Moneypenny est devenue le leader du marché britannique des services de réponse téléphonique. L'entreprise sert des sociétés de toutes formes et de toutes tailles, des entrepreneurs individuels aux multinationales. Chaque année, Moneypenny traite plus de neuf millions d'appels pour environ 7 000 entreprises.
Situées sur Faber Place Drive à North Charleston, S.C., les opérations de Moneypenny dans le comté de Charleston permettront à l'entreprise de répondre à la demande de ses clients existants basés aux États-Unis, ainsi qu'à celle des entreprises américaines. À l'heure actuelle, Moneypenny emploie cinq salariés à temps plein à North Charleston. Les effectifs devraient passer à 20 salariés d'ici fin 2015, puis à 40 d'ici fin 2016. L'objectif à long terme de l'entreprise est d'employer environ 400 personnes sur ce site au cours des cinq prochaines années.
Pour plus d'informations sur Moneypenny, rendez-vous sur www.moneypenny.com.
DÉCLARATIONS
« Charleston et South Carolina répondent à toutes nos attentes, à tous les niveaux. » Notre activité repose entièrement sur la prestation d'un service hautement personnalisé, si bien que la célèbre hospitalité du Sud et la gentillesse des habitants de la région reflètent parfaitement ce que nous nous efforçons de réaliser. La connectivité est essentielle pour une entreprise comme la nôtre, tout comme la qualité des personnes avec lesquelles nous avons hâte de travailler ; et, compte tenu des forts signes de développement économique qui nous entourent à Charleston, nous sommes convaincus d’avoir choisi un endroit vraiment exceptionnel. Nous apprécions énormément le soutien que nous avons reçu de la Regional Development Alliance pour nous avoir aidés à atteindre ce stade, ainsi que l’accueil chaleureux de toutes les personnes que nous avons rencontrées jusqu’à présent. « Nous disposons déjà de bureaux exceptionnels, d'une équipe formidable et de nombreux clients qui commencent à recourir à nos services. » – Glenn Jackson, directeur général de Moneypenny
Le fait que Moneypenny ait choisi South Carolina pour y implanter son premier site aux États-Unis témoigne véritablement de la qualité de notre main-d'œuvre de classe mondiale et de la réputation que nous nous sommes forgée en tant que destination de choix pour les entreprises internationales. « Nous souhaitons la bienvenue à Moneypenny au sein de la famille South Carolina, et nous nous réjouissons de les voir se développer et prospérer dans le comté de Charleston pendant de nombreuses années encore. » – Le gouverneur Nikki Haley
« Les investissements réalisés par les entreprises internationales constituent un élément essentiel de l'économie de notre État. » L'annonce faite aujourd'hui par Moneypenny renforce la réputation de South Carolina comme l'un des meilleurs endroits au monde pour faire des affaires. » – Bobby Hitt, secrétaire au Commerce
« Félicitations à Moneypenny, notre toute nouvelle entreprise citoyenne. » Moneypenny se distingue par une approche avancée et extrêmement positive en matière de service client, ce qui lui permet de bien répondre aux besoins de ses clients. La région de Charleston est réputée pour la politesse et la convivialité de ses habitants ; forts de notre main-d'œuvre et de notre culture, nous sommes convaincus que Moneypenny trouvera ici, au sein de notre communauté, un terrain fertile pour développer son activité. Le comté de Charleston se réjouit de soutenir l'entreprise dans ses projets pour les années à venir. » – J. Elliott Summey, président du Conseil du comté de Charleston
Nous sommes fiers d'accueillir le tout premier bureau américain de Moneypenny, un nouvel arrivant bienvenu dans la communauté d'affaires en pleine expansion de North Charleston. « Nous nous engageons à rester une collectivité favorable aux entreprises afin de garantir que Moneypenny et toutes les entreprises de North Charleston puissent prospérer. » – Keith Summey, maire de la ville de North Charleston
La décision de Moneypenny de s'implanter dans la région de Charleston en dit long sur la confiance que cette entreprise accorde à la main-d'œuvre de notre région, à notre environnement favorable aux entreprises et à notre connectivité internationale. Nous sommes ravis qu'ils aient choisi de s'associer à notre communauté et nous leur souhaitons une croissance et un succès durables. » – Lonnie Carter, président du conseil d'administration de la Charleston Regional Development Alliance
CINQ POINTS CLÉS
- Moneypenny s'implante pour la première fois aux États-Unis, dans le comté de Charleston.
- Un investissement de 760 000 dollars créant 40 nouveaux emplois d'ici la fin 2016, avec pour objectif à long terme d'employer environ 400 personnes dans les cinq prochaines années.
- Moneypenny est une entreprise fondée en 2000 à Wrexham, au Royaume-Uni
- L'établissement est situé sur Faber Place Drive à North Charleston, en Caroline du Sud.
- Pour plus d'informations sur Moneypenny, rendez-vous sur www.moneypenny.com.
À propos de Moneypenny
Moneypenny gère les appels téléphoniques pour des entreprises de tous types et de toutes tailles, de l'entreprise individuelle aux multinationales. Pour les grandes entreprises, Moneypenny peut soit soutenir une équipe de réception existante, soit fournir une fonction de standard entièrement externalisée. Pour les grandes entreprises, Moneypenny peut soit venir en renfort d'une équipe d'accueil existante, soit prendre entièrement en charge la gestion du standard téléphonique. Basée à Wrexham (Royaume-Uni), Charleston (États-Unis) et Auckland (Nouvelle-Zélande), Moneypenny compte plus de 400 collaborateurs, un chiffre qui augmente à un rythme soutenu. L'entreprise a été fondée en 2000 par un frère et une sœur et traite aujourd'hui plus de 9 millions d'appels par an pour plus de 7 000 entreprises. Moneypenny est fière d'avoir remporté le Queen's Award for Enterprise et d'avoir figuré à trois reprises dans le classement des « 100 meilleures entreprises où travailler » du Sunday Times.
